​美媒：会议泛滥现象席卷美国企业界，这能被阻止吗？

美媒：会议泛滥现象席卷美国企业界，这能被阻止吗？

7 月，加拿大电商巨头 Shopify 推出一款在网上引发人们共鸣的内部工具。这款工具被称作 "Shopify 会议成本计算器 "。这是 Shopify 为减少员工在会议上花费的时间而开展的努力。该公司首席运营官认定其员工 " 最宝贵的资源 " 是 " 不间断的时间 "。大量会议已越来越成为阻碍。

越来越多企业高管开始认识到：在企业，要求员工参加的无用会议数量已经有些失控。" 公司对这个话题的兴趣比以往任何时候都要浓厚得多 "，北卡罗来纳大学夏洛特分校研究会议文化的教授罗格尔伯格说。

花在会议上的时间越来越多

一方面，似乎每个人都讨厌会议。马斯克将它们描述为大型组织的 " 枯萎病 "。对近 200 名高管进行的调查发现，只有 17% 的人认为会议可以很好地利用时间。另一项调查发现，超过 90% 的员工自认为参加的会议 " 成本高昂且效率低下 "。然而，会议泛滥现象似乎只会越发严重。

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微软估计，自疫情迫使人们居家工作以来，人们每周花在会议上的时间增加两倍。其他各种调查发现，如今许多所谓的 " 知识工作者 " 正将其多达 85% 的时间用在会议上，而美国典型全职白领每周用于会议的时间超过 21 小时。

" 糟糕的会议 "

专家说，问题不在于一般的会议，而在于糟糕的会议。对各行各业组织的研究发现，" 功能失调 " 的会议可能导致创新减少和竞争劣势，并给员工本身带来严重的负面心理压力。在犹他大学研究会议并担任会议效率中心负责人的乔 · 艾伦表示，雪上加霜的是，糟糕的会议会产生复合效应。" 一次糟糕的会议会导致另外三次会议 "，艾伦说。微软未来工作倡议的负责人斯托鲍默将 " 低效会议 " 描述为当今的 " 头号生产力破坏者 "。

事情并非总是如此。上世纪 60 年代，高管们每周花在会议上的时间不到 10 小时。但在此后的 50 年里，该数字稳步上升到 23 小时。经营着一家媒体关系公司的作家齐特隆声称，会议通常只不过是 " 企业安全毯 "，掩盖管理层的无能、懒惰和无用。

这些因素导致会议泛滥

像很多人一样，直到疫情来袭，本杰明 · 莱克才意识到全球会议泛滥的范围。在疫情的最初几个月，参加会议的请求令这位在英国研究职场文化的商业学教授应接不暇。部分原因是技术上的。被困在家里的人们开始以前所未有的速度参加在线视频会议。据报道，视频会议软件 Zoom 的每日用户数量从 2019 年的 1000 万增至 2020 年的 3 亿多人。

心理因素也推波助澜。对一些人来说，数字工作导致联系缺失、孤独和焦虑，有些人开始通过尴尬的在线会议等方式弥补聊天等活动的缺失。一些管理者也是罪魁祸首，由于无法再监视员工，他们总是怀疑其手下是否尽心尽力工作。微软的斯托鲍默将这种不安全感描述为管理层的 " 生产力多疑症 "。

总之，疫情带来会议问题并将它变成危机。微软发现到 2020 年底该公司团队召开的会议数量翻了一番，而且此后的情况变得更糟。随着人们花在会议上的时间越来越长，收益开始下降，负面影响越来越多。

随着公司试图扭转该趋势，会议科学成为热门话题。解决公司会议危机的答案在于人们应当学会信任，相信每个人都能在不要求他们开会的情况下很好地利用时间。（作者麦克斯韦 · 斯特拉坎，丁玎译）