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​质量的概念(质量管理中质量的定义是什么)

2023-05-22 20:56 来源:网络 点击:

质量的概念(质量管理中质量的定义是什么)

质量的概念

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此外质量的含义也随着念及质量专业的发展和成熟而在扩展到不断是指演变。因此要想全面概念理解国际标准质量在一个企业组织的不同举例部分中所起涵盖的作用,质数的概念和合数的概念,质量的概念是由谁提出的,并且认为磁力,质量的概念和单位,就必须单位认真是指理解关于质量的各种观点。

第一,基于评判的观点。关于质量的一种普遍认识是将之理解为“优异或卓越例子内涵”的同义词。这意义种认识通常为消费者所采用,质量的概念及理解要点。1931年,休哈特首次将质量定义为“产品好的程度”,这一观点被认为是超凡的质量的定义,“超凡”是指念及显著高于举个或超出通常的水平。从这种要点意义上来说,质量是绝对的和普遍认可的,标志着一个不可妥协的标准和高的成就。

第二,基于产品的观点。另一种观点主张质量磁力是某个特定提出的可测量的变量的一种功能,质量的概念,质量的差异反映的是某些产品属性在量上的差异,如对象仅用衬衣产品质量每英寸的针线数或发动机的气缸数,质量的概念是什么意思。这种观点隐含着举例这样的认识:产品特性的较高水平或较高数量,对应仅用着就是较高的质量。

第三,基于用户的用于观点。质量的第三种定义建立在“质量是由顾客的要求来决定的”这一认识的基础上,质量的概念就是指产品质量吗,人们有不同的欲望和需要,因而就有着扩展到质数不同的质量标准。由此理解引申出了基于用户的质量定义,质量被提出最初定义为相对于用预期用途的适用性。例如凯迪拉克轿车和吉普、切诺基都适合使用,但他们服务于不同的需要和不同的顾客群。

第四,基于价值的观点。质量的第四种定义是以价值为基础涵盖的,这里的价值指的产品质量是有用性或满意度与价格之间的关系。从这个观点来看,优质的产品意味着与竞争产品具有同样的有用性,但售价更低,或者在同样的价格下提供了更大的有用性或满意度。因此如果普通的产品与品牌货性能相同,而价格又低意义,那么人们可能就会选择购买前者,而不是后者。

第五,基于生产的观点。对合数质量的第五种认识是以生产为基础的,它将质量定义为工程和制造活动的预期产出或符合规范,质量的概念最初仅用于产品,以后逐渐扩展到。规范就是单位产品或服务的设计师所确定的目标和工差,目标是生产要努力要点达成的理想值意义。之所以要规定公差,是因为设计者知道生产中不可能总是满足目标求,质量的概念和意义。

1978年,美国国家标准研究院和美国质量协会规范了质数质量术语的定义意义,质量被定义为:表征产品或服务满足给定需要的能力的特性和特征的总和。这一定义很大程度上来自举个基于产品和基于用户的质量观内涵,反映了为顾客提供价值,从而定义影响其满意度和偏好的要求是由,质数的概念和举例。

到仅用20世纪80年代末,许多公司开始采用一种更国际标准简洁更有力定义的顾客驱动的质量观,这种提出质量观在磁力概念今天依然影响甚广,质量的概念谁提出,质量的概念是什么什么是质量,它可以表述为:质量就是满足是由或超越顾客的期望,质量的概念涵盖的对象。

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