团队心不齐怎么办(团队没业绩人心不齐怎么做)
团队心不齐怎么办(团队没业绩人心不齐怎么做)
本人带团队搞销售多年,此处不说理论,就说我的具体做法吧,但愿对你有所启发。
第一,任务到人且认真考核兑现公布评比
有任务,就可实现压力传导。
不是为我干,而是为你自己干。因为你有业绩,你就多得利;你没业绩,利益就受损。
不是我要你干,而是你自己觉得必须干。因为,干不好吃亏的是你;干好了得利的也是你。
有任务,个体就有责任。
有任务就有努力的方向,看进度,调整自己的步伐。别人进度快,自己落后,就有紧迫感,就会下功夫力争赶上或超过。
有任务就有比较。干不好,在比较中自己就丢面子。
兑现有力度,工作有干劲。
干得好,按考核方案兑现到位,拿到手软也不眼红。干不好,收入无几,也怨不得别人。正负激励跟上,干劲就有了。
切不可打和牌。否则,干的人吃亏,不干的人没啥损失,哪来的干劲呢?
第二,实实在在开好督查会
对于小团队,如有可能就每天开早会,没有条件的至少每周开周会。开会干嘛?一是布置工作,二是督查工作,且督查工作是主要内容。开会务必务实。无实效的会不要开,那是在浪费大家时间。
开进度分析会,问题早发现,早解决。平时不开会,到月底工作任务没完成再补救就难了。
开工作汇报会,倒逼大家干实事。开会搞汇报,别人干了啥,收获啥,没怎么做事,没啥收获的人,在会场是会不怎么坐得住的。工作不踏实,没怎么做事的人没话说,有压力,会觉得必须去做事,拿出实绩到会上说。
开工作推进会,着着抓紧,任务完成把握大。平时开会,一天天地督促,一周周推进,基本能够保持月底任务的总体完成。每月完成,自然每季度及一年到底任务完成就有较大保证。
第三,狠抓落后小组或个人的帮扶
十个指头伸出来,必有长短,一个团队,也必有落后的人。有许多时候,落后不一定就是自己不努力。这一点是我的认识,可能与别人不一样。
其实,正常运转起来,先进的态度端正,方法得当,基本不需要再花多少精力去管理,而后进的反而需要多花心思。
对于落后的小组或个人,不能光靠批评和处罚。制度是冷的,人心是热的,组织是温暖的。以为有考核方案在,放任落后的受处罚,这是“懒管理”,是管理者的失职。我会主动与暂时落后的一方一起找原因,想办法,排除困难,解决问题。有时候利用我的资源,适度地悄悄地支持和鼓励一下落后的一方,往往能增强对方的自信,调动其工作积极性。可以相见,后进的赶上来了,先进的必将再次加速,团队总体业绩必然大增。
第四,重视团队成员的筛选
对于穷尽帮扶办法以后,确实跟不上进度的人,可以让其明白自己的能力与工作不相适应,可以调整岗位或职业。
关于这一条,也请同行有所认识。我对我的业务人员,会加以考察,在尽力帮扶的同时,也会做理性公正的评价。
说实在话,有些事真的不适合有些人干。对于有些确实尽力了,但是实在达不成目标的人,要予以关心和爱护。我会做两件事。一是提示本人认识到个人条件与现有岗位不匹配的事实,作出正确选择,放弃现有岗位。二是建议职场对该人另作工作安排。
合适的人做合适的事。人放到合适的地方就是人才。经过调整,该人到适宜的岗位舒心地工作,不至于在不合适的地方“活受罪”,团队留下来的也必是适合的精兵强将,不至于因为这部分人而影响总体业绩,两全其美。
第五,在制度利益思想上发力,达到人心齐
关于人心不齐问题,我觉得解决起来不是难事。本人这么多年,带过若干个团队,可以说没有因为人心不齐而影响工作。
坚持三条:制度规则挺在先,利益调节在中间,谈心谈话跟在后。
制度规则挺在先。
规矩一起订,共同遵守。制订制度时,可以讨论,各抒己见,集思广益。但是,制度定好,把规则讲明,放在那儿,就得大家都照着做,包括我自己。
力度,保证规矩遵守。和大家不齐心的人,拿制度对照,拿规则衡量,该怎么处置怎么处置。也别怕对方对你有意见。这里就需要管理者有坚决执行制度的勇气和决心,有讲规则的硬气和力度。不是我要处理你,是制度要处理你,是规则要处罚你。不执行制度,无视规则,就是对守规矩人的不公平,就是对不良风气的纵容,就是鼓励员工分心。
有些管理者说团队心不齐,我就问两句,你有制度吗?你认真执行制度了吗?如果是,那么不可能员工心不齐。因为,大家心里有制度,就是心齐。
利益调节在中间。
利益引导,增强工作主动性。制度的执行,规则的遵守,第一靠大力度地强行入轨,第二靠利益的引导。强行入轨具有外在压力,利益引导具有内在动力。这很简单,那就是破坏制度的受损,守规矩的得利。说白了就是既发奖状也发奖金,既发处罚决定书也扣钞票。有了利益引导,员工就会把遵守制度和规则与自己的利益挂钩,从而增强自动自发。
谈心谈话跟在后。
管理既要有硬措施,也要有软着子。冷冰冰的制度,生硬的规则,被处理了,口服是肯定的,不服不行,但是很难说就心服了。只有心服了,问题才算彻底解决,下次重犯的几率大大降低。
我会在适当时机,主动找受处理的员工谈话谈心,做扎实的解释说明工作,听听对方的心声,帮助解决客观困难,揭开思想疙瘩,让对方真的理解被处罚,做到口服心服,把气理顺了,放下包袱轻松投身工作。
【总结】有制度且守制度,有规则且讲规则,利益调节紧紧跟上,沟通交流一着不让,员工筛选常规进行,员工拥抱团队,工作自动自发,打造一支人心齐、士气旺、干劲足、业绩优的优秀团队。
即然人形不齐,就地分家,再各取锅灶,看谁的本领强,不团结,再拖下去,都吃亏,还不如早点退一步。
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