​高速电话95011人工打不通？客服电话95011打不通该怎么办

高速电话95011人工打不通？客服电话95011打不通该怎么办

通常遇到95011打不通的情况，有可能是系统繁忙或异常导致的，毕竟目前使用ETC的用户非常多，而大量用户在遇到通行扣费、黑名单等问题时，都会选择拨打人工客服反映，必然造成人工客服占线繁忙的情况。

高速电话95011是山东省ETC服务咨询电话，如果车辆通过山东省高速公路后，发现ETC出现乱扣费等情况时可以拨打该电话处理，向客服出具相关扣费证明，然后再到相关的ETC服务网点处理扣费证明，经过服务网点核对无误后即可将多余金额退回卡内。

在遇到电话打不通时，车主可以选择拨打全国高速ETC人工客服服务热线95022、12328进行咨询，这是属于全国性的ETC人工客服服务热线，只不过这种方式也可能会出现因打电话人员过多而无法打通的情况，多打几次即可。

此外，车主还可以通过关注官方微信公众号“e高速”进行相关信息反馈，具体的操作方式是：微信搜索“e高速”公众号并点击关注该公众号；关注ETC客服，输入所要解决的问题，会有在线客服协助解答，或者也可以选择人工客服帮忙解决问题。

全国各省市高速ETC服务咨询电话汇总